Fatiga digital en docentes universitarios: Impacto del uso intensivo de plataformas virtuales en la enseñanza y el bienestar laboral

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doi:10.32541/recie.v9.824

República Dominicana

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Artículo de investigación • Rev. Carib. Investig. Educ. 9 • 2025 • https://doi.org/10.32541/recie.v9.824 linkcopiar

Fatiga digital en docentes universitarios: Impacto del uso intensivo de plataformas virtuales en la enseñanza y el bienestar laboral

Autoría SCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS

Resumen:

Este estudio analiza el impacto de la digitalización en el bienestar de docentes universitarios en Colombia, Ecuador y México, con énfasis en la fatiga digital por el uso intensivo de plataformas virtuales. Se empleó un enfoque mixto con entrevistas y encuestas a 300 docentes. Los resultados muestran que el 72 % reportó altos niveles de estrés, el 65 % fatiga física (dolores de espalda y ojos) y el 60 % aumento de carga laboral, tras la adopción tecnológica. Se concluye que es necesario implementar programas de formación y apoyo institucional para reducir la fatiga digital y favorecer el bienestar integral del profesorado.

Palabras clave:
bienestar laboral; educación superior; estrés laboral; fatiga; tecnología educacional

Percepción del cambio	Colombia	Ecuador	México	Total
Aumentó significativamente	70 %	85 %	80 %	82 %
No hubo cambio	20 %	10 %	15 %	15 %
Disminuyó	10 %	5 %	5 %	3 %

País	Docentes con estrés elevado	Docentes con alta fatiga digital
Colombia	72 %	80 %
Ecuador	80 %	83 %
México	75 %	78 %

Variable	Enfoque cualitativo (testimonios)	Enfoque cuantitativo (encuesta)	Triangulación de resultados
Carga laboral	Los docentes reportaron un aumento significativo de la carga de trabajo debido al uso intensivo de plataformas digitales.	El 78 % de los docentes manifestó un incremento de la carga laboral al utilizar plataformas virtuales.	La correlación entre el aumento de la carga laboral y el estrés reportado es evidente: la carga de trabajo elevada se asocia directamente con una mayor fatiga emocional y física.
Fatiga emocional	Los docentes expresaron sentimientos de agotamiento emocional debido a la falta de interacción directa con los estudiantes.	El 65 % de los encuestados indicó experimentar niveles elevados de estrés y agotamiento emocional relacionado con el uso de plataformas.	La triangulación muestra que el aumento de la fatiga emocional, tanto en los testimonios como en la encuesta, está directamente vinculado con el aumento de la carga laboral.
Fatiga física	Se mencionó que el tiempo prolongado frente a la pantalla causaba dolores físicos, como problemas de espalda y tensión.	El 72 % de los docentes reportó síntomas de fatiga física, como dolores musculares y de espalda, relacionados con el uso prolongado de plataformas.	La fatiga física descrita en los testimonios se corroboró con los resultados cuantitativos, con una prevalencia significativa de problemas físicos entre los docentes.
Impacto en el bienestar general	Los docentes informaron que la fatiga digital afectó su bienestar general y rendimiento profesional.	El 80 % de los participantes de la encuesta reportó que la fatiga digital afectaba su bienestar general.	La combinación de ambos enfoques destaca que la fatiga digital no solo afecta el bienestar emocional y físico, sino también el rendimiento profesional y la motivación de los docentes.
Estrategias de afrontamiento	Se identificaron estrategias de afrontamiento, como la resiliencia, pero con apoyo limitado de las instituciones.	El 50 % de los encuestados mencionó que no recibe apoyo institucional para manejar la fatiga digital, mientras que algunos implementaron estrategias propias.	La triangulación sugiere que, aunque algunos docentes aplican estrategias de afrontamiento, la falta de apoyo institucional es una constante, lo que agrava el impacto de la fatiga digital.

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[TFN7] Nota. El 82 % de los docentes encuestados percibió un aumento significativo de su carga laboral con la virtualidad.